Периодически мне задают вопрос: можем ли вы помочь добыть тот или иной документ? Или конкретную справку? Не сопровождая процесс в целом?
Говорю прямо: «Нет, так мы не работаем». То есть помочь советом – без проблем. Разумеется, скажем куда обратиться. Поэтому, если есть проблема, напишите или позвоните напрямую.
Но в остальном мы работаем под ключ, то есть помогаем найти нужные документы для наших клиентов. Только так мы можем нести ответственность за весь результат.
Не имея возможности осуществлять полный контроль над процессом, мы просто рискуем своей репутацией.