Весьма странная и одновременно поучительная история произошла в последние дни.
Мы сопровождали заявителя на гражданство Израиля. (По-прежнему процедуры проходят, хотя по понятным причинам сроки удлинились). Так или иначе мы подготовили полный пакет документов, и клиент прилетел в Израиль.
Подача документов должна была состояться в оговоренный день. Заявителя должен был сопроводить наш адвокат, на имя которого и было оформлено рандеву. По независящим от нас причинам его пришлось перенести ровно на сутки.
Мы предупредили об этом клиента, но он почему-то решил завершить процесс самостоятельно и отправился на рандеву в первоначально обозначенный срок – без нас. Разумеется, его даже не приняли…
Зачем он так поступил? Увы, могу предположить… Согласно нашей договорённости, финальная оплата наших услуги происходит после одобрения заявки. Условно говоря, на выходе с собеседования. И, к сожалению, мы периодически сталкиваемся с ситуацией, когда клиент в последний момент «проявляет самостоятельность», видимо заодно рассчитывая сэкономить.
Для нас это неприятная и в каком-то смысле дикая ситуация, а самое главное – она в конкретном случае не может закончится ничем хорошим. Ведь, повторю, мы вынуждены страховать свои риски, в частности, резервируя финальное собеседование именно на нашего адвоката.
P.S. О дальнейшем развитии этой истории – в ближайшие дни...
Мы сопровождали заявителя на гражданство Израиля. (По-прежнему процедуры проходят, хотя по понятным причинам сроки удлинились). Так или иначе мы подготовили полный пакет документов, и клиент прилетел в Израиль.
Подача документов должна была состояться в оговоренный день. Заявителя должен был сопроводить наш адвокат, на имя которого и было оформлено рандеву. По независящим от нас причинам его пришлось перенести ровно на сутки.
Мы предупредили об этом клиента, но он почему-то решил завершить процесс самостоятельно и отправился на рандеву в первоначально обозначенный срок – без нас. Разумеется, его даже не приняли…
Зачем он так поступил? Увы, могу предположить… Согласно нашей договорённости, финальная оплата наших услуги происходит после одобрения заявки. Условно говоря, на выходе с собеседования. И, к сожалению, мы периодически сталкиваемся с ситуацией, когда клиент в последний момент «проявляет самостоятельность», видимо заодно рассчитывая сэкономить.
Для нас это неприятная и в каком-то смысле дикая ситуация, а самое главное – она в конкретном случае не может закончится ничем хорошим. Ведь, повторю, мы вынуждены страховать свои риски, в частности, резервируя финальное собеседование именно на нашего адвоката.
P.S. О дальнейшем развитии этой истории – в ближайшие дни...